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自主向上任重道远:极氪001陷“打不开车门”风波,官方回应

发布时间:2024-06-02 22:58:32来源:网络转载
根据搜索结果,极氪001是一款备受瞩目的中大型纯电动汽车,拥有出色的驾控性能和丰富的配置,如永磁双子电驱系统、全自动空气悬架、动态底盘控制系统等。然而,近期有用户反映在使用过程中遇到了车门无法打开的问题,引发了广泛关注。
针对这一问题,极氪官方表示,出现问题的车辆到店检查后,发现解锁功能正常,并要进一步检查电子解锁功能。但由于用户不接受拆解检查,所以无法确定故障的原因。同时,极氪001配备电子和机械双重解锁功能,当电子解锁系统出现问题时,用户可以通过手动操作进行机械解锁。官方还表示,车内一般会设有应急开关,以避免因车门无法打开而产生的危险。
此外,有报道称,极氪001车主余先生在使用过程中也曾被困车内十几分钟,车门无法打开。对此,极氪客服回应称,目前工作人员正在跟进处理此事,并可派总部工作人员介入,协助跟进处理。
综合来看,虽然极氪001在车门解锁方面可能存在一定的安全隐患,但官方提供了相应的解决方案,如电子和机械双重解锁功能以及应急开关等。因此,在正常使用情况下,用户不必过于担忧。同时,对于出现的问题,极氪官方也表示会积极跟进处理,为用户提供妥善的解决方案。
总之,极氪001作为一款新兴的中大型纯电动汽车,在发展过程中难免会遇到一些技术和质量问题。但只要企业能够及时发现问题并采取有效措施加以解决,相信这些问题都能够得到妥善解决。在购买和使用过程中,用户也需要了解和掌握相关操作方法,确保自身安全。

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